目前,ISO9001质量管理体系认证标准换版工作已经启动,新版标准预计在2025年底正式发布。
关于 ISO9001 修订升版工作的调查从 2021 年就已经开始,涉及标准的使用组织、认证机构以及相关行业协会,目的是搜集标准对组织质量管理的作用和新一版标准的调整方向。其中呼声较大的有新兴技术的融合、数字化和人工智能以及自动化在管理者决策方面的应用、防止 AI 欺诈方面的风险预防等。
ISOguojibiaozhun化组织第176号技术委员会在卢旺达基加利召开会议,协商和讨论ISO9001标准的升版问题,以应对当前商业环境复杂性和动态性的不断增加,以及新技术的使用。
会议确定ISO 9001标准的修订从2024年1月开始,将包括WD(Working Draft)、CD( Committee Draft)、DIS(Draft for International Standard)和FDIS(Final Draft for International Standard)四个阶段。
标准修订动态
目前修订工作处于WD阶段,预计在2025年12月正式发布。届时ISO 9001:2015经历10个年头,将成为ISO 9001标准历次换版中留存时间Zui长的一版。
新版 ISO9001 标准的发布无疑会引领全球质量管理踏入一个崭新的时代。企业若能积极对标准的修订过程予以关注并参与其中,便能够更出色地适应全新的市场环境以及企业自身的需求。对于那些期望持续改进并提升竞争力的企业而言,知晓并做好准备去迎接这一变化是极为重要的。
ISO9001 标准的每一次换版确实都带来了极为显著的变化与改进。就像 2000 版的 ISO9001 标准引入了基于过程的方法,这一转变促使组织要更加侧重于过程管理,而非仅仅局限于对文件和记录的管理;2008 版标准进一步突出了顾客满意以及持续改进的重要程度,而 2015 版标准更是进一步强调以顾客为关注焦点,同时还引入了更为灵活的质量管理体系框架。
本次修订预计变化点:
1. 新兴技术的融合:随着数字化、人工智能和自动化技术的发展,这些技术在管理者决策中的应用越来越广泛。同时,防止AI欺诈和风险预防也成为重要议题。
2.风险管理:随着企业面临的不确定性和风险增加,新的标准可能会更加强调风险管理的重要性,包括识别、评估、控制和监控风险,以确保企业的持续运营和稳定发展。
3.数字化转型:随着数字化技术的广泛应用,新的标准可能会更加注重企业数字化转型的质量管理,包括数据治理、信息安全、云计算和人工智能等方面的要求。
4.可持续发展:随着全球对可持续发展的关注度不断提高,新的标准可能会更加强调企业在环境、社会和治理(ESG)方面的责任和表现,包括减少环境污染、提高能源效率、保护员工权益等方面的要求。
5.利益相关方参与:新的标准可能会更加注重利益相关方的参与和沟通,包括顾客、供应商、员工、股东、政府和社区等,以确保企业的决策和行动符合各方的期望和利益。
6. 使用HS架构:使用新的架构(HS)取代gaoji架构(HLS),与ISO/IEC 27001:2022等其他标准保持一致。
从 ISO9001 标准以往的发展历程来看,其不断根据时代需求和质量管理实践的演进进行调整和完善。当前,各领域都在快速发展变化,为了更好地适应新情况、新要求,标准需要适时更新。考虑到其变化趋势以及在该领域的重要地位,推测在 2025 年左右进行换版是有一定合理性的。这也反映出质量管理理念和方法在不断与时俱进,以确保其能持续有效地引导和规范各类组织的质量管理活动,使其始终保持科学性、先进性和实用性,从而在全球范围内更好地发挥作用,助力组织提升质量水平和竞争力。
但任何关于ISO9001标准换版的具体日期和内容都仅仅是推测。guojibiaozhun化组织根据全球质量管理实践等的变化来决策是合理且必要的,这样能确保标准始终与现实需求紧密结合。而推测会延续核心原则也是有依据的,因为这些原则是质量管理的关键和基础。同时,引入新的技术和管理理念则体现了标准的与时俱进,使其能够适应快速变化的市场和技术环境,帮助企业更好地应对挑战,不断提升自身的竞争力和适应性。这也反映出标准不是一成不变的,而是在不断发展和完善以更好地服务于企业和社会。
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